Termeni și condiții de utilizare

Terneni si conditii de utilizare

Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele dispoziții, împreună cu cele precizate în Politica de retur, Politica de Confidențialitate și Politica privind modulele cookies, deoarece acestea se aplică de fiecare dată când navigați Website-ul nostru, când plasați o comandă sau când interacționați cu noi, în orice alt mod.

Capitolul I – Dispoziții generale

Înțelesul unor termeni

Termenii folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au următorul înțeles:

Noi/Societatea/Operatorul înseamnă: NEW DENTAL POINT SRL, societate organizată și funcționând conform legilor din România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr J12/4351/19.07.2022 , având sediul social în MUNICIPIUL CLUJ-NAPOCA, STRADA PLOIESTI, NR 42, CORP I, PARTER, AP 4, JUDETUL CLUJ și numărul de identificare fiscală 46499384, capital social: 200 lei, cu datele de contact: email: simonagalan@yahoo.com, telefon: 0746746662.
Dumneavoastră/Clientul/Utilizatorul înseamnă: persoana fizică sau juridică ce accesează și utilizează Website-ul sau achiziționează Bunurile prezentate de Societate;
Website-ul înseamnă: pagina de internet disponibilă la adresa: https://ambalajdecarton.ro/ împreună cu toate subpaginile sale;
Contul Dumneavoastră/Clientului/Utilizatorului înseamnă: contul creat prin intermediul Website-ului, care vă permite să achiziționați serviciile prezentate de Societate, prin intermediul Website-ului;
Termeni și Condiții înseamnă: toate dispozițiile prezentate în cadrul acestei pagini ce se aplică relației dintre Societate și Dumneavoastră, atunci când accesați sau utilizați Website-ul ori când achiziționați Bunurile de pe Website;
Contract la distanță înseamnă: contractul încheiat între Dumneavoastră și Societate, prin intermediul Website-ului, în urma plasării unei comenzi și a confirmării acesteia, având ca obiect achiziționarea serviciilor prezentate pe Website;
Consumator înseamnă: orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale;
Agenți Economici înseamnă: orice persoană fizică sau juridică care nu intră în categoria de Consumator, cum ar fi, cu titlu de exemplu, persoanele care acționează în cadrul activității lor comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale (persoane fizice autorizate, societăți, profesii liberale și alții asemenea);
ANPC înseamnă: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, cu sediul în Aviatorilor, Nr. 72, Sector 1, 011865, București, website: https://anpc.ro/articol/575/date-contact;
Certificatul de garanție înseamnă: Documentul ce prezintă garanțiile acordate în temeiul legii sau voluntar de Societate în legătură cu serviciile comercializate;
ANSPDCP înseamnă: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, România, website: https://www.dataprotection.ro/?page=contact HYPERLINK "https://www.dataprotection.ro/?page=contact&lang=ro"& HYPERLINK "https://www.dataprotection.ro/?page=contact&lang=ro"lang=ro

Aplicabilitate Termeni și Condiții. Forță obligatorie

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de retur și Politicile GDPR, se aplică tuturor raporturilor desfășurate între Dumneavoastră și Societate, în special atunci când navigați și utilizați Website-ul sau când plasați o comandă cu privire la serviciile Noastre.

Astfel, în măsura în care navigați și utilizați Website-ul sau în măsura în care plasați o comandă referitoare la Bunurile oferite prin intermediul Website-ului, înțelegeți și acceptați că raportul dintre dumneavoastră și Societate va fi supus acestor Termeni și Condiții, Politicii de retur și Politicilor GDPR, dispozițiile prezentate având forță juridică obligatorie. În termeni juridici, prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea și confirmarea unei comenzi, între Dumneavoastră și Societate se încheie un contract al căror dispoziții contractuale este dat de conținutul acestor Termeni și Condiții, Politicii de retur, Politicilor GDPR și a dispozițiilor legale ce se aplică în completare, cum ar fi OUG 134/2014, OUG nr. 140/2021, Regulamentul GDPR 679/2016, Legea nr. 190/2018, Legea nr 296/2004 etc.

Utilizarea Website-ului de către Utilizator se va efectua doar în scopul de a vizualiza serviciile şi informaţiile despre acestea şi despre magazin, precum şi de a crea un cont care să servească la achiziţionarea serviciile dorite. Utilizarea site-ului în alte scopuri decât cele menţionate este interzisă.

Societatea poate aduce în orice moment modificări asupra conţinutului Website-ului, modificări de structură şi accesibilitate, poate sista furnizarea informaţiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil şi fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terţe persoane.

În măsura în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, cu Politica de retur sau cu Politicile GDPR, vă rugăm să nu mai utilizați Website-ul și să nu plasați o comandă în legătură cu serviciile prezentate pe acesta.

Totodată, prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea unei comenzi, declarați că îndepliniți condițiile legale pentru emiterea unui consimțământ valabil și că nu există niciun alt impediment legal care să vă împiedice în încheierea prezentului contract. Societatea nu își asumă nicio răspundere în cazul în care informațiile furnizate de Dumneavoastră nu sunt corecte.

În sensul dispozițiilor menționate mai sus, dacă sunteți cetățean român, vârsta la care puteți, de principiu, emite consimțământul în mod valabil este de 18 ani. În cazul în care nu sunteți cetățean român, este necesar să verificați în legislația de naționalitate condițiile în care puteți emite un consimțământ valabil, înainte de a utiliza Website-ul sau de a plasa o comandă.

Capitolul II – Contul Utilizatorului

Contul Utilizatorului

Aveți posibilitatea de a vă crea un Cont, urmând instrucțiunile afișate pe Website. În acest sens, va fi necesară furnizarea următoarelor date: adresa de e-mail, numele și parola, numărul de telefon, precum și adresa de livrare.

Prin intermediul acestui Cont aveți posibilitatea de a achiziționa serviciile prezentate pe Website.

Totodată, în măsura în care doriți să achiziționați serviciile și sunteți un client nou, este necesar să vă înregistrați un Cont, după adăugarea serviciului dorit și să urmați instrucțiunile de pe Website.

După crearea Contului sau selectarea serviciilor, fără înregistrarea unui Cont, veți putea achiziționa serviciile prezentate pe Website.

Prin intermediul Contului de Utilizator puteți să accesați și să modificați unele din datele furnizate.

În măsura în care ați fost de acord cu primirea de comunicări comerciale din partea noastră (oferte, promoții și altele asemenea), aveți posibilitatea de a opta pentru a nu mai primi astfel de comunicări, urmând pașii indicați în mesajele comunicate (email-urile transmise), sau din Contul Utilizatorului, secțiunea „Actualizare cont”.

Capitolul III - Serviciile

Serviciile prezentate pe Website
Serviciile prezentate pe Website sunt in legatura cu activitatea societatii, acestea fiind: extractia și dragarea nisipului utilizat în industrie, a nisipului pentru construcții și a pietrișului, spargerea și zdrobirea pietrișului si extracția argilei, argilei refractare și a caolinului (din CAEN)
Prețul serviciilor, eventualele reduceri promoționale, timpul estimat pentru executarea lucrarilor și livrare și orice alte costuri sunt menționate în paginile de prezentare ale acestora sau pe pagina de comandă, după adăugarea serviciilor în coșul de cumpărături. În măsura în care aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la serviciile prezentate, le puteți solicita la adresa simonagalan@yahoo.com sau la numărul de telefon de contact: 0746746662

De asemenea, trebuie să aveți în vedere că imaginile afișate sunt cu titlu de prezentare astfel că pot exista și unele diferențe de culoare, aspect și altele asemenea între imaginele afișate pe Website și serviciile executate conform specificațiilor furnizate de Dumneavoastră.

În cazul unor erori (inclusiv de introducere a datelor, tehnice sau altele asemenea) cu privire la informațiile afișate în legătură cu serviciile de pe Website, cum ar fi cele referitoare la caracteristicile, prețul, reducerile aplicabile, costurile sau timpul estimat pentru livrare și altele asemenea, Societatea își rezervă dreptul de a nu da curs comenzilor plasate, inclusiv în cazul în care a fost transmisă o confirmare cu privire la plasarea comenzii.
În cazul menționat mai sus, Societatea vă va informa în cel mai scurt timp cu privire la imposibilitatea de a da curs comenzii plasate, într-un termen de maximum 15 zile de la plasarea acesteia. În acest sens, în cazul în care ați achitat contravaloarea serviciilor, Societatea o să vă solicite, prin informarea în cauză, indicarea unui cont bancar în care să vă restituie suma achitată sau indicarea unui alt mijloc prin care să procedeze la această restituire.

Capitolul IV – Proprietatea intelectuală

Întregul conținut disponibil pe Website, și Website-ul în sine, este protejat prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală. Prin conținutul Website-ului se înțelege orice fotografii, imagini, ilustraţii, texte, videoclipuri, clipuri audio, desene, logo-uri, mărci comerciale şi alte materiale, precum şi software-ul utilizat în proiectarea şi dezvoltarea Website-ului.

Numele și marca numele site-ului, împreună cu celelalte mărci aferente, înregistrate sau nu, sunt mărci comerciale sau mări de servicii ale Societății din România și din alte țări.

Este interzisă orice publicare, afișare, ștergere, adăugare, modificare, crearea unor lucrări derivate, copiere, înregistrare, descărcare, transmitere, reproducere și distribuire a conținutului Website-ului făcute în alte condiții decât cele permise de lege și Societate. Descărcarea sau copierea materialelor de pe acest site este permisă numai pentru uz personal, non-comercial. Orice altă utilizare a materialelor de pe acest site, inclusiv reproducerea în alte scopuri decât cel personal, non-comercial, modificarea, distribuirea sau republicarea, fără acordul prealabil, în scris, din partea Societății, este strict interzisă.

Capitolul V – Dreptul de retragere din contract (dreptul de retur al serviciilor) acordat Consumatorilor

Trebuie să aveți în vedere că, și în situația în care aveți calitatea de Consumator, nu beneficiați de dreptul de retrage din contract, respectiv dreptul de a returna serviciul într-o perioadă de 14 de zile de la momentul primirii acestora in cazul in care acestea au fost realizate dupa specificatiile Consumatorului (la comanda). Aceasta deoarece acest drept este exceptat în conformitate cu dispozițiile legale conținute în art. 16 lit. c. din O.U.G. nr. 34/2014 care prevăd următoarele: „sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la 9-15în ceea ce privește contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale următoarele: (...) c) furnizarea de bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar”. Astfel, înțelegeți și acceptați, în mod expres, faptul că serviciile sunt confecționate și personalizate după specificațiile prezentate de dumneavoastră, motiv pentru care nu poate fi acordat dreptul de retur.

În legătură cu serviciile comercializate pe Website, care nu sunt confecționate după specificațiile prezentate de Dumneavoastră, beneficiați, în conformitate cu art. 9 din OUG nr. 34/2014, de un drept de retragere din contract (drept de retur), fără să fie necesar să vă justificați în vreun fel alegerea.

Astfel, aceste servicii se pot returna fara a invoca un motiv, serviciile fiind deja existente in stoc si nu implica personalizare din partea Clientului.

Cererea de retur trebuie transmisă pe adresa de email: simonagalan@yahoo.com. Nu trebuie să transmiteți serviciile înainte de a ne comunica cererea de returnare pe email. De asemenea, nu trebuie să transmiteți serviciul înainte de a ne contacta telefonic în acest sens. Serviciilor transmise fără anunțarea Societății nu vor fi ridicate.

Trebuie să aveți în vedere că Dumneavoastră veți suporta costul transportului aferent returnării Serviciul.

Nu se acceptă returnarea serviciilor cu plata ramburs. Acestea nu vor fi acceptat de Societate, urmând să se întoarcă la Dumneavoastră.

Capitolul VII – Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Societate se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookies disponibile pe Website. Vă rugăm să accesați informațiile în cauză pentru mai multe detalii pe acest subiect.

Capitolul VIII – Declinarea de răspundere

Dispoziții generale

Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la modalitatea în care Dumneavoastră utilizați Website-ul sau serviciile Societății. Societatea nu garantează niciun rezultat cu privire la utilizarea Website-ului sau serviciilor.

De asemenea, Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la nefuncționalitatea Website-ului din cauza diverselor probleme tehnice ce pot apărea sau necesității efectuării mentenanței. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare în cazul în care nu puteți accesa Website-ul în anumite perioade de timp.

Dumneavoastră vă revine obligația să vă asigurați că îndepliniți toate condițiile legale pentru a utiliza Website-ul și că prin aceste activități nu încălcați nicio dispoziție legală ce ar putea fi aplicabilă Dumneavoastră sau locului în care vă aflați. În acest sens, Societatea nu are nicio obligație de a vă informa cu privire la reglementările sau legile aplicabile situației Dumneavoastră, întreaga responsabilitate de a cunoaște aceste aspecte și a acționa în consecință vă aparține.

Capitolul IX – Alte prevederi

Procedura de soluționare a reclamațiilor

Orice reclamații pe care le aveți cu privire la serviciile Societății sau în legătură cu Societatea le puteți transmite la coordonatele indicate pentru contact, preferabil prin poștă electronică, la: simonagalan@yahoo.com.

După primirea reclamației, Societatea urmează să vă furnizeze un răspuns în cel mai scurt timp posibil, de preferat nu mai târziu de 30 de zile. În măsura în care, pentru soluționarea reclamației, este necesar mai mult timp, Societatea vă va informa în acest sens.

Informarea prevăzută mai sus sau răspunsul la reclamația efectuată va fi comunicat la adresa de poștă electronică de pe care a fost transmisă reclamația.

Dacă doriți și aveți calitatea de consumator, puteți apela la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor. Mai multe informații referitoare la Platforma SOL puteți accesa aici: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_ro.htm.

Cesiunea

Societatea are dreptul de a cesiona și a subcontracta, în tot sau în parte, drepturile și obligațiile prevăzute în cadrul acestui contract, fără a fi necesară obținerea unui consimțământ viitor din partea Dumneavoastră. Altfel spus, prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord și autorizați Societatea să cesioneze sau subcontracteze, în tot sau în parte, acest contract fără a fi necesar să vă informeze în acest sens sau să obțină un consimțământ viitor.

Capitolul X – Prevederi finale

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord ca legea aplicabilă întregului contract să fie legea română, atât în ceea ce privește condițiile de fond, cât și cele de formă.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții după cum consideră necesar. În măsura în care, după efectuarea acestor modificări, nu sunteți de acord cu noul conținut, vă rugăm să nu mai utilizați Website-ul sau serviciilor Societății.

În cazul în care o clauză din acești Termeni și Condiții nu se pot aplica, din orice motive, clauza respectivă va fi înlocuită cu dispoziția legală relevantă situației pentru care fusese convenită clauza și care se apropie cel mai mult de sensul clauzei inaplicabile.

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord ca orice litigii apărute între Dumneavoastră și Societate să fie soluționate de instanțele de judecată competente din România.

Orice comunicări, pentru a fi valabile, se vor efectua exclusiv în scris, la coordonatele pentru contact sau prin mijloace electronice, la adresa: simonagalan@yahoo.com.

Pentru a facilita comunicarea cu Dumneavoastră în vederea obținerii anumitor informații, ne puteți contacta și la numerele de telefon: 0746746662.